Reklam
Reklam

1600  ELEKTRİK ABONESİNE 1 TAHSİLAT MEMURU…

Trabzon Beşikdüzü Çoruh Parekende İşletme Şefliğinde 5 Memurun Yapacağını Bir Memur Tek Başına Yapıyor.

1600  ELEKTRİK ABONESİNE 1 TAHSİLAT MEMURU…

Beşikdüzü İlçemizde Hizmet Veren Çoruh Elektiriğe Ait Hizmet Binasına Elektrik Faturası Ödemeye Gittiğimde Yoğun Bir Kalabalığın ve Sıranın Olduğunu Gördüm.Heralde Bu Kadar Sıra Bekleyen Vatandaşa Bankoda İki Yada Üç Gişe Memurunun Hizmet Verdigini  Düşünerek Sıranın  Kısa Zamanda Bana Geleceğini Düşünürken.Sıradaki Vatandaşların Kendi Aralarındaki Tepkilerine Ellerinde Sadece Fatura Olmadığını  Diğer Evraklarında Olduğuna İşlem Sırası Beklediklerine Şahit Oldum.

Oysaki Bu Sıra Sadece Elektrik Faturası Ödeme Sırası Değil.Aynı Gişe Memurunun Tek Başına Fatura Tahsilatı,Abonelik İşlemleri,Fatura İtirazı ve İptali ,Devir Teslim İşlemleri,Elektrik Bağlama Arıza Şikayetlerini Aldığı Asıl İşinin Fatura Tahsilatı Olması Gereken Memurun Kurumun Tüm İşlerinin  Yaptığına ve Evrak Hazırlayıp Bir Taraftanda Fatura Tahsilatı Yaptığına Şahit Oldum. 

Şimdi Yetkililere Buradan Soruyorum  Biz Beşikdüzü Çoruh Edaş İşletme Şefliğinin Tüm Çalışanlarından Memnunuz.Memnun Olmadığımız Sadece   Dört Yada Beş Personelin Yapacağı İşi Bir Kışıye Yüklemek ve Onun Sırtına Vurmak.


Sonrada Onlardan Hizmet Beklemek..

Bu Uygulama Vatandaşların Şikayetlerine ve Zaman Kayıplarına Neden Öldüğü İçin Kurum Çalışanlarını Gerek Fiziki Gerekse Performans Açısından Yormakta Kaliteli Hizmeti Verememekle Beraber Vatandaşlarımızla Karşı Karşıya Gelme Durumunda Bırakmaktadır.

Sayın Yetkilere Bu Durumu Buradan Bildiriyorum Beşikdüzü Çoruh Parakende İşletme Şefliğinde Personellerinin Çalışma Şartlarının Düzenlenmesi  Kaliteli  ve Sağlıklı Hizmetin Verilmesi Müşteri Memnuniyetinin En Üst Düzeyde Sağlanması İçin Fazladan personelin Gönderilmesi Bu Kurumdan Talebimizdir…

Biz Bu Taleplerimizi CİMERE ve EFTK Ya Da Ayrıca Bildiriyoruz.
Amaç Vatandaşlarımıza Hızlı Hizmet Vermekle Beraber Çalışanlarının da Sosyal Güvenlık ve İş Güvenliği Olarak Daha Rahat ve Sağlıklı Koşullarda Çalışmalarını Sağlamak.Dilerimki Yetkililer Bu Soruna Bir Çözüm ve Çare Bulurlar .
Sesimize Ses Verirler Bekliyoruz…

Yusuf KELEŞ
T.C. Beşikdüzü Denizli Mah.Muhtarı

ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ